教育对您和您的团队有多重要?
自从我们开始使用refectocil产品的睫毛和眉毛和造型的完全新鲜的方法,这是两年的。从一开始,我们的使命一直是为我们的颜色混合大师课程产生更大的兴趣和想象力。我们认为睫毛和眉头着色服务是如此重要的沙龙服务,并能够提供定制的治疗是确保高度客户保留的关键。在与客户讨论选项时,沙龙员工还有必要的培训,能够成为创意。

在大流行期间,您是如何改变员工和客户的教育的?
我们仍然在一个非常具有挑战性的环境中工作。最初,这是非常困难的,因为大多数沙龙都专注于留在商业的方式并保持员工。然而,教育绝对不是优先事项,但是,在2020年的下半年,能够通过各种电子平台伸手能能够与沙龙联系,以促进完全改变教育的技能。这呈现出令人兴奋的机会。我们必须重新思考我们的课程的内容和交付方法,包括提供更多的灵活性,与班级编号,课程持续时间和时间表提供更多的灵活性。我们当前教育计划成功的关键因素一直是可访问性和适应性。我们不仅能够与远程沙龙联系,我们还能够为教育机构提供培训。 

Hayley Sultana表示,refectocil需要在整个大流行过程中枢转他们的教育方法。

告诉我们如何改变为向前发展的教育者。
目前的气候使我完全重新思考我提供教育的方式。它鼓励我成为创新和创造性,无论是在我开发课程内容和呈现的方式。最大的挑战是开发培养与会者在课堂期间携带的参与者的方式,特别是在面对大众时。当然,我已经错过了面对面的沟通,然而,随着时间的推移,我已经开发了个性化会议的技术。特殊的客户反馈也批准了我对教育的热情。 就个人而言,它已经有点具有挑战性,因为我不得不上司,学习各种电子商务包装,例如, Zoom,Microsoft团队等我与整个refectocil团队密切合作,以确保不间断的课程交付,确保我们有必要的材料和设备。

在线/讲解教育教育现在变得更加重要,它如何更换面部面对教育?
绝对是因为它是我们必须有效提供凝聚力培训的唯一选择 澳大利亚和新西兰没有电子平台培训,我们根本无法与所有受众的关系,包括经销商,教育机构,沙龙和所有美容专业人士。虽然我会错过面对面的互动,但在线培训使我能够在目前情况下以最有效的方式训练和教育。

谈到创新方法,以确保业务在比赛中持续的创新方式的任何教育者建议?
我谈到了能够通过在线机制提供广泛的观众的广泛培训计划。这使我们能够重新考虑并重新分配我们的教育预算,从而产生更有形的培训材料。我们还能够扩展我们的培训日历和课程内容。我的建议是保持积极性,并创造性地思考如何重新分配现有资源以适应和利用新的教育环境。

本文首先出现在1月/ 2月的专业美容杂志上。 下载此问题.

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