新南威尔士州的小型体育彩票一直在使用接触式支付,接近10年,但Covid-19加速了这种技术和现金消亡的使用。

去年,“点击和去”和在线支付成为小型体育彩票因Covid-19大流行而提供的主要和首选方法。

公共卫生订单以维持社会距离和限制人员的联系人,即往尚未提供非接触式付款的SAW业务采用该技术,在现场和商店中引入非接触式支付终端,并通过其网站启用在线卡付款交易。 2020年4月,支付行业 增加了引脚限制 对于从100美元到200美元的非接触式卡付款,减少与付款终端的物理接触的需要。

虽然非接触式支付技术帮助小体育彩票为客户和供应商提供更快,更高效,更有效的服务,其增长以及最近影响一个网络的主要中断,但也强调了其主要付款系统的业务风险。

委员会收到了提出了与最近的商家支付设施的近期概况有关的小体育彩票的陈述,影响澳大利亚约有32,000名业务。与小型体育彩票相关的担忧:

•系统中断的持续时间和一些体育彩票在恢复正常操作的系统中遇到重大延迟的经验

•在访问与系统中断相关的后果损失中的赔偿方面的流程

委员会观察到因中断影响的体育彩票受到沮丧,缺乏透明的过程,通过缺乏透明的过程,可以解决和赔偿赔偿。 对于小型体育彩票来说,这尤其如此,他们更有可能只有一个销售(POS)。

为了解决这些问题,新南威尔士州小型体育彩票委员会已经提出了三项建议,以协助小型体育彩票在提交联邦政府支付系统审查的提交中使用“点击和去”非接触式支付技术。重要的是,委员会推荐服务担保作为机制:

•建立提供者预期的最低可靠性标准

•促进中断潜力的小体育彩票的更大意识

•确定行动小体育彩票可以采取缓解中断的影响

•为小型体育彩票提供公平,一致,可接近的赔偿

•促进提供这些服务的竞争

委员会提出的其他建议包括:

•通过促进低成本路由,行动为商家服务费用下行

•通过数据权授权市场的小型体育彩票,以实现更有效的竞争

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