有很多泪水,梦想破碎,纯粹绝望的时刻。但随着生活证明的历史:“从最糟糕的时候可以是最好的。”在过去的几个月里,我已经观察了一些特别且非常美丽的事情,这是我们行业的数字的力量创建。甚至更加明显,女性支持女性的权力,影响和重要性。毕竟,我们是一个主要是女性女性的行业。 

为一家非常集中的公司工作,对妇女的支持和赋权充满热情,这是如此令人难以置信,看到这一切都是如此多的方式实现。作为一个例子,我们已经在我们与客户聚集在一起的一系列“咖啡聊天”,以进行支持性对话。我们在安全的地方分享绝望,不确定性以及试图让业务的巨大挑战在家庭学校的孩子们,试图让你的追求守护者以及如何支付租金!  

在这些谈话中是如此有益和有价值的是每个与会者对他人的支持性质。同情,理解,支持和护理如此明显。只是为了让某人交谈,那些明白你在哪里和拥有企业主与他人分享他们的小胜利的人,并鼓励他们尝试相同–它是治疗性的,特别的,它是神奇的。我觉得有幸成为谈话的一部分。 

艾玛霍姆森认为,努力使我们全部努力。

通过一些非常神奇和支持性的社区团体发生了许多这样的谈话,这些群体在这段时间内变得非常重要和有价值,可以在社交媒体上轻松访问,由成员人性化。如果您不是至少一个社区团体的一部分,我可以鼓励您加入吗? 

每个成功的女人背后都是其他成功女性的部落。由于我们是一个主要为女性的行业,我们也必须不低估我们对我们女性客户的巨大影响和重要性,他们可能拥有患有/感受孤立,孤独,孤独,不堪重负,恐惧,强调和不支持。 Covid对如此多的人民的生活产生了负面影响。我们有客户不仅独自生活,而且现在正在努力自己,缺乏社会互动。有些人可能已经失去了工作,有些可能面临着增加家庭暴力…当我们接触到他们时,它不仅仅是一个商业电话。 

在Covid打击我们的客户后,它没有带我们一会儿,检查问“你还好吗?”我们立即开始考虑在这一挑战时间内我们如何在家里关心我们的客户。随着压力的开始,我们知道有很多有问题的皮肤状况和随后的痛苦。回答?我们创造了像电晕护肤救援套件,送入他们家中的人的斗篷。我们在社交媒体上驾驶的接送和家庭交付,以及解决客户的问题帖子,教授我们的客户如何从他们的钉子上取下他们的虫胶或在没有条纹的情况下涂抹自晒太阳! 

我们得到了创造力,我们得到了数字化。最后,作为一个行业,我们被迫升级,学习新技能,在我们的业务泡沫之外思考,富有想象力和发展新的商业实践。我们被迫与我们创造力的创业精神进行重新连接。我们与我们的客户有关互补的数字皮肤分析检查,跑步“镜像镜像”一对一的皮肤护理,为客户提供如何在家里照顾其皮肤。我们为女朋友运营皮肤护理虚拟“ZOOM派对”,以保持联系并享受一些乐趣。从本质上讲,我们已经与我们的“触摸的力量”达成了对需要关联力的人。我们证明我们的覆盖范围很远,我们的携带能力很大。我们在毫无疑问地证明,Skincare商业福利来自有数字组合,我们的客户渴望和愿意参与。 

妇女创造,支持和验证社区的重要性。当企业重新开放的商家和客户淹没时,这是惊人的–真正的遗嘱不仅适用于您提供的专家服务,而是与您的关系和关联的重要性,在锁定期间由您培养。您从远处的行动巩固了您的客户忠诚度。 

这种令人难以置信和非常积极的转变,我们如何在我们的行业和社区互相互动和支持时都不应该在我们脚上恢复自己时消失在背景中。不要让这种令人难以置信的进步融化。不要让您的客户看到您只需关闭您的订婚,因为它不再是您的优先事项。作为一个案例,我们看到墨尔本最近发生了什么,每个人都回到锁定六周,而且又一次地参与的主要方式是数字化。
现在不是时候从你所做的所有令人惊叹的工作中脱掉加速器的时候了。现在是时候将脚放在桌子上并升级您支持客户和当地社区的时间。还有更多要做的是,很多机会对小企业开放。不要放弃您的数字咨询或您在家庭护理,他们是我们如何提供服务的新正常的一部分。不要减少你的帖子,而是增加和改善它们。另一个简单的例子是使用并鼓励您的客户使用新的支持小型企业贴纸进行Instagram故事。它旨在帮助人们发现和支持小企业,它已经获得了很多使用(打开故事摄像头并按照通常的方式拍摄照片或视频,打开贴纸托盘并选择支持小企业贴纸)。喊出并展示您对社区的支持。寻找您可以参与的当地(女性)举措,看看您如何集体和其他小型企业可以支持彼此。寻求你的方法和你的团队可以产生积极的差异,也试着让您的客户在船上。 

有很多伟大的课程,您可以提高您的数字足迹。请记住,向您的行业同行寻求帮助,尽可能多的领导地位,并将乐于分享建议和专业知识。 

作为一个部落,我们都创造了一个特别特殊的东西,在今天的社会中无价的东西。我们不知道什么时候会有
对病毒的治愈,或者如果另一个人可能会突然出现。我们所知道的是,当时间艰难时,我们是其他女性(和男人)的宝贵资源。当我们帮助另一个女人上升时,作为一个行业;我们都闪耀着。 

本文首先出现在8月份的专业美容杂志上。 下载此问题.

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