告诉我们您在这场危机期间,您向您的业务提出的重大调整,以期在市场上保持竞争力?
与我们实施的指导方针一起实施安全计划,确保我们的团队和客户对我们的诊所环境感到安全和充满信心。包括手动消毒站,抵达时的温度检查,Covid Health Check,一次性和PPE齿轮,我们始终努力秉承诊所内的最高水平的卫生,除了我们的承受方案外,还增加了这些变化。 当然,团队士气对我来说是一个巨大的焦点,作为领导者,通过缩放会议来连接团队中的恒定开放的通信线条,而有趣的周五晚上在线聚会意味着我们所有人都已留下来所有人都准备回到工作中充满活力,热情,并继续我们的客户皮肤旅行。 

在我们的关闭期间,我们通过社交媒体,电子邮件活动和在线皮肤检查以及在这些不确定的时期在舒适的房屋中可以放松和放松的方式,与客户一起积极与客户一起保持联系。不仅他们的皮肤健康,而且是他们的整体健康。我们非常感谢拥有忠诚和忠诚的客户群,这意味着在我们的退货后它已经像往常一样业务。

娜塔莉说未来很明亮。

大流行对您的业务有什么影响?
大流行对我们的业务产生了积极和负面影响。只不少有警告,对我们业务的最大影响是金融的,随着我们的门突然关闭,即时损失,账户未偿还的账户,以及在关闭期间仍然积累的账户。 

除了这一挑战外,我们经历了业务职能的方式经历了增长和多样性,它已让我们有空地将我们的系统转换为有效地运行无纸并建立我们的在线团队门户,多年来一直是我的目标。 

到目前为止,我们通过大流行所看到的最大影响是客户的忠诚和Camaraderie。在我们的专用兴奋皮肤跟随和社区中,存在巨大的舒适和力量。

您业务未来的预测是什么? 
我们的业务前景很明亮!我们决心进一步发展,并在当前的气候中发展我们的业务。 

通过最初减少我们的交易时间和治疗菜单,我们正在努力智能智能而更加聪明,而且更加困难,这使我们能够为我们的客户提供服务的级别,而重建现金储备。

您在这些挑战性时期发现的最大优势是什么?
毫无疑问,最大的力量是我的专业团队和我们美妙的客户。 
通过这次我的团队表明我的团队的专业性,适应性和复原水平让我如此谦卑和自豪。我们的客户在我们的岁月中一直如此忠诚。在我们回到诊所后,我们急切地希望在我们的等待名单和预订期待持期的治疗中进行丰富的客户。

本文首先出现在7月份的专业美容杂志上。 下载此问题.

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