如果您的沙龙没有忠诚度计划,那可能是时候考虑它了。鉴于我们所拥有的一年,客户保留比以往任何时候都更重要。并且有机会是我们的客户正在观看他们的便士。

“体育彩票治疗被吹捧为自我护理的重要方法,”商业顾问肖恩马克纳拉说。“但即便如此,他们也是费用。因此,在花钱上,客户正在挑剔他们花在哪里,以及他们所获得的价值,现在比以往任何时候都更好。“

考虑到这一点,忠诚度计划很重要。他们鼓励通过奖励的承诺重复业务。 “无论是免费的第十次治疗,还是在花费一定数量的钱时,忠诚度计划就是这样的责任;开发,鼓励您的客户与您留下。“

虽然在留在商业中,提供免费赠品似乎是反直观的,但肖恩是它可以偿还的。 “否则,人们将始终探望一个美好的沙龙,提供更好的价格,或寻找其他治疗师提供的促销活动,以节省资金。他们显然在他们的权利中;这是他们的钱。但如果你有他们参加忠诚度计划,那么有一个值得努力的奖励,他们的奖励显着看起来不太可能看其他地方。“

肖恩说,另一个技巧是在奖励上给出时间限制。例如,如果奖励是一个免费按摩,他们一旦达到500美元,那么您应该建议他们必须在六个月内花费500美元。目标是让他们一直与你花钱。否则你可以让这些程序在真正的时候运行多年,你想要的是让他们到达他们的目标,声称他们的奖励并重新开始。“

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